E-mail문의 하기
ATTENTION ITEM
상세정보
제목 |
작성자 |
작성일 |
조회 |
||
|---|---|---|---|---|---|
질문
|
박**
|
2020/06/29 |
1 |
||
|
|
|||||
답변
|
m******
|
2020/06/29 |
2 |
||
|
|
|||||
질문
|
최**
|
2020/06/12 |
2 |
||
|
|
|||||
답변
|
m******
|
2020/06/15 |
0 |
||
|
|
|||||
질문
|
김**
|
2020/04/14 |
1 |
||
|
|
|||||
답변
|
m******
|
2020/04/14 |
1 |
||
|
|
|||||
질문
|
윤
|
2020/02/03 |
60 |
||
|
|
|||||
답변
|
m******
|
2020/02/03 |
45 |
||
|
|
|||||
질문
|
이**
|
2019/12/24 |
78 |
||
|
|
|||||
답변
|
m******
|
2019/12/24 |
82 |
||
|
|
|||||
-
배송안내
- 배송 업체
- 배송 지역
- 전국(군부대 일부 지역은 제외)
- 배송 비용
- 3만원 이상 구매 시 무료 배송(실 결제금액 기준)
- 배송 기간
- 평일 오후 1시까지 입금 확인 되는 주문 건은 당일 출고됩니다. (토, 일, 공휴일 제외)
- 발송일 기준으로 2~3일 정도 소요되며 지역에 따라 차이가 있을 수 있습니다. (토, 일, 공휴일 및 도서산간지역 제외)
-
교환/반품 안내
- 교환/반품 배송비
- 변심에 의한 교환 및 환불을 하실 경우 왕복배송비 5,000원은 소비자가 부담합니다.
- 상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품 및 교환하실 경우 배송비는 당사가 부담합니다.
- 교환/반품 접수 방법
- 교환/반품 접수 및 문의는 고객센터 TEL:02-514-8503로 연락해주세요.
- 주의사항
- 교환 및 반품 환불은 회사 상품 도착 및 상품상태 점검 후 이루어집니다.
- 반품 상품 점검 시 교환/반품 불가 사유에 해당될 경우 반품은 불가능합니다.
- 피부 트러블 등으로 인한 교환/반품인 경우 피부과전문의 소견서, 진료비 영수증 등이 필요합니다.
- 우체국/CJ 대한통운 외의 타 택배 이용 시 반품/교환이 지연되거나 추가 비용이 발생될 수 있습니다.
-
교환/반품 신청 기준
- 교환/반품이 가능한 경우
- 교환, 반품은 제품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.
- 상품에 문제가 있을 경우 내용을 확인한 날로부터 30일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.
- 교환/반품이 불가능한 경우
- 소비자의 귀책 사유에 의한 상품 회손 및 사용에 의해 상품 가치가 현저히 감소된 경우
- 피부 트러블 등으로 인한 교환/반품 요청 시 피부과 진단서가 제출되지 않은 경우
- 함께 제공한 사은품을 사용했거나 반품 시 누락된 경우
